Ingangsdatum: 27 juli 2023, laatst bijgewerkt 05 mei 2025. 

MAKU.Interior respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens we verzamelen, met welk doel, en hoe wij uw privacy waarborgen.

1. PERSOONSGEGEVENS
Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:
• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalgegevens (bijv. bankrekeningnummer)
• Informatie over uw woning (zoals foto’s, plattegronden, afmetingen)
• Projectspecifieke voorkeuren (stijl, kleuren, materialen)
• IP-adres, browserinformatie en surfgedrag (via cookies)

2. DOELEINDEN
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor:
• Het afhandelen van bestellingen en betalingen
• Het uitvoeren van interieuradvies en maatwerkdiensten
• Klantenservice en communicatie
• Boekhoudkundige verplichtingen
• Website-analyse en gebruikservaring (via cookies)
Uw gegevens worden niet gebruikt voor gerichte marketing zonder uw toestemming.

3. DELEN VAN GEGEVENS
Wij delen uw gegevens alleen met derde partijen als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:
• Ecwid (webshopplatform)
• Mollie (betalingen)
• Gmail (e-mail communicatie)
• GLS (logistiek)
• Snelstart (boekhouding)
• Webwinkelkeur (reviews)
Deze partijen zijn verwerkers en contractueel verplicht uw gegevens veilig te verwerken.

4. ADVIEZEN EN GEVOELIG MATERIAAL
Voor het leveren van persoonlijk advies vragen wij soms om foto’s van uw woning, plattegronden en persoonlijke voorkeuren. Deze informatie gebruiken wij uitsluitend voor het opstellen van het advies. Ze worden niet gedeeld met derden zonder uw expliciete toestemming.

5. COOKIES EN WEBSITEGEBRUIK
Wij maken gebruik van functionele, analytische en mogelijk marketingcookies. Bij bezoek aan onze website wordt u via een cookiebanner geïnformeerd en kunt u zelf aangeven welke cookies u accepteert.
• Wij gebruiken deze dienst om inzicht te krijgen in websitegebruik. IP-adressen worden geanonimiseerd.
• Social media pixels: indien actief (bijv. Instagram/Facebook), vermelden wij dit in onze cookiebanner.

6. BEWAARTERMIJNEN
• Klantgegevens: tot 2 jaar na afronding van het project of laatste contactmoment
• Factuurgegevens: 7 jaar (conform fiscale wetgeving)
• Reviewgegevens: zolang relevant op WebwinkelKeur

7. RECHTEN
U heeft recht op:
• Inzage in uw gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Beperking van verwerking
• Verwijdering (“vergeetrecht”)
• Overdraagbaarheid van gegevens
• Intrekken van eerder gegeven toestemming
• Bezwaar tegen verwerking
Een verzoek kunt u indienen via info@maku-interior.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. BEVEILIGING
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Denk aan:
• SSL-versleuteling op de website
• Sterk wachtwoordbeleid
• Beperkte toegang tot klantgegevens

9. WIJZIGINGEN IN DIT BELEID
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op www.maku-interior.nl. Bij substantiële wijzigingen ontvangt u hiervan bericht via e-mail.

Hebt u vragen? Neem gerust contact op via info@maku-interior.nl. KVK: 77987632